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崔庄服务区开展“加强作风纪律,提升服务质量”专项整治活动
作 者:崔庄服务区
来 源:禄发公司
添加时间:2019-07-19

为进一步提高服务质量,树立良好的社会形象,崔庄服务区组织开展“加强作风纪律,提升服务质量”专项整治系列活动。

7月17日下午,崔庄服务区紧急召开加强作风纪律,提升服务质量专题会,会议由服务区经理主持,服务区各部门主管、班组长参加会议。

会议围绕严明工作作风、优化卫生环境、提高服务质量方面提出了各项要求及任务部署。一是要求全体员工增强大局意识、群众意识、服务意识,正确把握自身定位,明确服务区是高速路上的“窗口”的意识,进一步增强为民服务意识,注重仪容仪表、文明礼貌用语,提高服务水平。二是严格落实双人双岗值班制度,确保值班期间座机、手机、对讲机联络畅通,及时上报重要紧急情况;要求全体员工严守工作纪律,严禁迟到早退,不得无故离岗、串岗,改进工作作风,立足本职岗位,以端正的服务态度,高效的办事效率,履行社会责任,提升服务区的社会形象。三是加强环境卫生管控工作,成立环境卫生整治工作小组,明确各区域责任人,有效落实责任,并要求小组成员严格按照三级检查制度进行检查,针对服务区上、下道口,公共卫生间等重点区域加大整治力度,及时检查所有服务区内及周边有无摆摊设点、违法广告等相关现象,做好问题的及时发现、及时整改,切切实实让环境卫生工作常态化。

7月18日上午,崔庄服务区组织保洁人员进行“守纪律、遵要求、提技能”专项培训。此次培训以禄发公司保洁服务人员培训资料为依托,结合服务区保洁人员职责和保洁工作流程,对保洁员进行保洁培训。通过严明职责,细化工作任务,讲解保洁流程、保洁技巧、工作标准,端正了保洁人员工作态度,加强了保洁人员遵章程,守纪律的意识,提高了保洁人员业务技能,为下一阶段环境卫生工作的顺利开展奠定了基础。

7月18日下午,崔庄服务区组织党员干部职工进行了全区卫生环境大扫除。“大扫除”以部门为单位,细化清扫区域,全面清理卫生死角,打扫卫生盲区,并重点对区内“小花园”、绿化带、上下道口区域内的白色垃圾和其它杂物进行集中清理,进一步改善服务区卫生环境,为司乘人员提供干净整洁的出行环境。

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