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邢临公司:雨天助司乘 邢临美名扬
作 者:樊继娇
来 源:邢临高速
添加时间:2019-07-22

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7月20日,沥沥下雨天,平乡站收费四班正在执行收费任务。16时40分左右,正在出口四收费的收费员张丽发现一辆冀E**5S8的面包车在出口四车道口处打开了双闪停止不前。此时正值车流高峰期,严重影响其他车辆的正常通行。

收费员张丽见状急忙用对讲机通知了疏导员银海川,银海川收到后迅速通知开启其他车道并疏导通行,并询问面包司机情况。司机说,由于出门着急及判断里程失误导致汽车没油不能行驶了,见司机满面愁容,银海川连忙安慰司机大哥别着急,收费站出口路口拐弯处就有加油站,一起帮您把车推去加油。说完迅速用对讲机和班长苑振伟说明情况,苑振伟第一时间赶到和银海川一起将面包车推离车道,推进加油站。加满油后司机望着早已大汗淋漓、双手满是污渍的苑振伟、银海川说:“早就听说邢临高速上服务很好,今天我亲眼看到了你们的热心服务,太感谢你们了”,“这都是我们应该做的,您注意行车安全,我们还有工作,您慢走啊师傅。”说完俩人转身投入到工作中去了。

平乡收费站严格遵守公司提出的感恩邢临,情满旅途这一服务品牌,司乘的事情永远放在第一位,想司乘所想,急司乘所急,为广大司乘排忧解难,认真做好延伸服务,这真是大雨无情人有情,邢临精神传美扬。

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